2024年6月21日，北京市朝阳区人民法院对储户李先生诉某银行销户行为无效一案进行公开开庭审理，并当庭宣判驳回原告全部诉讼请求。安杰世泽律师作为某银行代理人提出的代理意见获得了法院全面采纳。北京电视台记者旁听了本案审理，北京市高级人民法院官方微信公众号“京法网事”于当日发布文章《“僵尸”账户被销户，储户诉银行销户行为无效被法院驳回》（https://mp.weixin.qq.com/s/-vPcZM7tk-RXHIk-BQHbIQ）对本案进行了报道，新京报、光明网、北京日报、澎湃新闻、新浪网、腾讯网、网易、喜马拉雅等网络媒体进行了转载报道。

2015年12月11日，储户李先生在某银行开立借记卡活期账户。自2016年起，国家大力打击跨境赌博、电信网络诈骗等违法违规犯罪活动，并在支付结算服务方面开展风险排查与整治。其中排查与整治的具体内容涉及对长期不动户、一人多卡、频繁挂失补换卡等异常银行卡的清理，中国人民银行等监管部门多次发布相应文件提出明确要求。在前述背景下，某银行于2021年3月制定并出台不动户清理政策，并于2021年4月9日在官网首页发布《关于加强个人银行账户管理的公告》，公告载明：“在我行开立的同时满足以下条件的个人银行账户，我行将对该账户进行销户清理：1.连续五年以上（含，下同）未发生存取现、转账等交易，账户余额为零；2.无我行个人贷款还款、小额定期借记等签约关系……如您希望继续使用该账户，您可于2021年5月20日（不含当日）之前使用该账户发生任意金额的动账交易，该账户将不被纳入如上个人银行账户强化管理。”此后，某银行工作人员通过致电、发送短信等途径再次通知李先生前述事项，并于2021年7月20日对案涉借记卡进行销户处理。2022年10月中旬，李先生操作转账时发现该账户被销户，遂将某银行诉至朝阳法院。本所律师代理某银行参加本案诉讼。

鉴于本案系较为少见的“储户诉银行销户行为无效”案件，几乎无可参考判例，本所律师在详细梳理案件事实的基础上，全面把握政策背景、准确定性法律关系、积极组织有力证据，从“案涉公告已订入合同内容、案涉公告内容有效、某银行已尽到通知义务、对销户行为的评价应充分考虑宏观层面上对社会公共利益的保护”等各个角度提出了详尽的代理意见，获得了法院全面采纳。

此外，在类似交易中，银行作为提供金融服务的专业机构，通常会被认定为拥有主导权、占据强势地位的一方，而自然人储户则常常被视作弱势一方。因此，在该类案件的审理过程中，自然人储户先天即具有一定优势，银行则往往被苛以更高的注意义务或更重的举证责任。在此情况下，本所律师全面阐释、反复强调某银行出台案涉公告的政策背景、通知义务的履行情况、其他商业银行的销户条件等问题，对前述内容组织提交充分证据，并当庭提出愿意为储户李先生提供免费上门办理开卡服务，最终争取到了合议庭关于“某银行并未利用强势地位侵害金融消费者合法权益”的认定。

鉴于本案特殊的事实背景以及涉及金融监管政策、法律关系定性、金融消费者权益等焦点问题，朝阳法院高度重视本案审理工作，多次组织庭前谈话、证据交换，在全面听取双方观点的基础上，公开审理并当庭宣判驳回原告全部诉讼请求。

本案由安杰世泽北京办公室合伙人高苹、何雨律师牵头负责，赖如一、马晓琦律师担任出庭律师。律师团队全面把握政策背景、准确定性法律关系、充分考虑利益衡量，最终在实现委托人诉求的同时体现了良好的社会示范效应，代理工作获得了一致好评。